Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại scv88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
scv88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút ngay trên giao diện tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sớm nhất có thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của scv88 để được hướng dẫn các bước xác minh danh tính trước khi gửi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách scv88 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu ví tài khoản được tách biệt với dữ liệu hành vi và không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều chạy qua kết nối SSL được mã hóa, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu truyền đi.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời hạn quy…

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị như IP và loại trình duyệt cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Số tài khoản ví của bạn chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Có, chính sách này áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Kết nối SSL và quy trình bảo vệ dữ liệu hoạt động như nhau trên mọi thiết bị.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, xác minh danh tính chủ tài khoản, và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi hoàn tất, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.